Quem trabalha com Marketing Digital está muito acostumado com o uso de ferramentas e plataformas para verificar se as suas ações no universo da internet estão trazendo resultados para os seus clientes.

E o Google Analytics é uma das principais dessa lista, pois fornece dados verosímeis sobre o comportamento dos usuários de sites e APPs.

Ainda em 2020, o Google anunciou a nova versão da sua ferramenta de Analytics, o GA4. Agora, em 1º de julho/23, ele entrou em operação, trazendo mudanças significativas na forma de analisar como as pessoas interagem na web. Entenda agora o que é o Google Analytics e as mudanças da nova versão.

Entenda o que o Google Analytics

O Google Analytics é uma plataforma de análise de dados oferecida pelo Google. Ela fornece informações valiosas sobre o desempenho do seu site, aplicativo ou outras propriedades digitais, permitindo que você entenda melhor o comportamento dos usuários e tome decisões embasadas para otimizar suas estratégias de negócio.

O Google Analytics funciona por meio da instalação de um código de rastreamento em suas páginas da web ou aplicativo móvel. Esse código coleta dados sobre as interações dos usuários, como visitas, cliques em botões, visualizações de páginas, transações de comércio eletrônico e muito mais. Esses dados são enviados para a plataforma do Google Analytics, onde são processados e apresentados em relatórios detalhados.

Para que serve o Google Analytics

Com o Google Analytics, você pode obter uma série de informações sobre o desempenho do seu site ou APPs, incluindo:

  1. Métricas de tráfego: número de visitantes, origem do tráfego (como pesquisas orgânicas, mídias sociais, referências de outros sites) e palavras-chave utilizadas para encontrar seu site.
  2. Comportamento do usuário: páginas mais visitadas, tempo médio de permanência no site, taxa de rejeição (quando os usuários saem rapidamente do site) e fluxo de navegação.
  3. Conversões e metas: rastreamento de metas e conversões, como preenchimento de formulários, compras, assinaturas de boletins informativos, entre outros.
  4. Segmentação de público: informações demográficas, interesses e comportamentos dos visitantes do site.
  5. Desempenho de campanhas de marketing: rastreamento de campanhas de marketing digital, permitindo que você avalie a eficácia de anúncios, links patrocinados e outros esforços de promoção.

Essas informações ajudam a entender o desempenho do seu site, identificar oportunidades de melhoria, otimizar as estratégias de marketing e tomar decisões embasadas em dados. O Google Analytics oferece uma ampla variedade de recursos e ferramentas avançadas para análise de dados, segmentação de audiência, acompanhamento de metas e muito mais.

É importante ressaltar que o Google Analytics é gratuito para a maioria dos usuários, embora existam versões mais avançadas e pagas disponíveis, como o Google Analytics 360, que oferece recursos adicionais para grandes empresas e organizações.

O Google Analytics 4 entrou em operação. E agora?

O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente e avançada da plataforma de análise de dados oferecida pelo Google. Ele substitui o Universal Analytics como a principal solução de análise da empresa. O GA4 foi lançado em outubro de 2020 e oferece uma abordagem mais orientada a eventos para a coleta e análise de dados.

Ao contrário do Universal Analytics, que se baseava principalmente em sessões e páginas vistas, o Google Analytics 4 se concentra em eventos. Um evento pode ser qualquer interação significativa dos usuários com seu site ou aplicativo, como cliques em botões, reprodução de vídeos, downloads de arquivos e muito mais. Com o GA4, é possível rastrear esses eventos e analisar seu impacto nos resultados do seu negócio.

O Google Analytics 4 também introduziu uma estrutura de modelagem de dados mais flexível, que permite uma análise mais personalizada e detalhada. Ele utiliza o aprendizado de máquina para fornecer insights mais precisos sobre o comportamento do usuário, agrupando os usuários em audiências e prevendo suas ações futuras.

Além disso, o GA4 integra-se melhor com outras ferramentas e produtos do Google, como o BigQuery, Google Ads e Google Marketing Platform, permitindo uma visão mais abrangente dos dados e uma melhor integração das estratégias de marketing.

Embora o Google Analytics 4 ofereça muitos recursos avançados, é importante ressaltar que ele ainda está em constante desenvolvimento e aprimoramento. Portanto, é recomendável explorar a documentação oficial do Google Analytics e buscar orientação adicional para aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta de análise de dados.

Como a Forza se preparou para essa mudança?

Para se preparar para a entrada em operação do Google Analytics 4 (GA4), a Forza seguiu algumas etapas importantes:

  1. Familiarizou-se com o GA4: Dedicamos um tempo precioso para entender os conceitos básicos e recursos do GA4. Exploramos a documentação oficial do Google Analytics, tutoriais em vídeo e buscamos uma infinidade de recursos para ter uma visão geral do funcionamento do GA4 e de suas principais diferenças em relação ao Analytics Universal.
  2. Planejamos a migração: Como já utilizávamos o Analytics Universal, avaliamos as diferenças entre as versões e planejamos como configurar o GA4 para atender às necessidades de análise de dados de cada cliente. E, ainda, verificamos se será necessário adicionar ou ajustar os eventos de rastreamento nos sites dos clientes.
  3. Revisamos e atualizamos a implementação de rastreamento nos sites dos clientes para garantir que os eventos sejam configurados corretamente.
  4. Identificamos as metas e conversões mais importantes para os clientes e fizemos as configurações necessárias. Definimos eventos de conversão personalizados para rastrear ações específicas dos usuários, como preenchimento de formulários, compras ou inscrições.
  5. Definimos as configurações relevantes: por exemplo, integrações com outras plataformas e produtos do Google, permissões de acesso e configurações de retenção de dados.
  6. Nos familiarizamos com os relatórios e recursos disponíveis no GA4, experimentando diferentes visualizações de dados, segmentações de público, análises de funil e outras ferramentas para explorar e obter insights valiosos sobre o desempenho dos sites.
  7. Acompanhamos e otimizamos processos o tempo todo para monitorar regularmente os dados e métricas, visando identificar áreas de melhoria. E mais, utilizamos os insights do GA4 para otimizar suas estratégias de negócio e marketing.

Como sempre, estamos abertos a aprender e explorar novos recursos, acompanhar as atualizações e recursos adicionais fornecidos pelo Google e preparados para ajustar na configuração e estratégias dos clientes.

Então, se você precisa de agilidade para entender os dados que o Google Analytics 4 vai fornecer a partir de agora, fale com a Forza.